Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Schulung, Hotline und IT-Support

Wir sind ein modernes IT-Service-Unternehmen mit den Geschäftsfeldern Internet, Rechenzentrum, Softwareentwicklung und Datenschutz mit Sitz in Rheinbach und Berlin. Zudem betreiben wir am Standort Rheinbach eine eigene Druckerei und führen einen Verlag.

Für unseren Standort Rheinbach suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Schulung, Hotline und IT-Support. Die Stelle ist in Teil- oder Vollzeit zu besetzen.
 

Ihr Aufgabengebiet wäre die…

  • Betreuung unserer Kunden in anwendungsbezogenen Schulungen via Telefon und Fernwartung
  • Unterstützung der Installation, Konfiguration und Bedienung unserer Programme
  • Durchführung von Software-Schulungen in Rheinbach, Berlin, vor Ort bei unseren Kunden und in Webinaren
  • Mitarbeit im Datenschutz
     

Wir erwarten von Ihnen…

  • eine abgeschlossene Ausbildung mit Fokus auf den Bereich Informatik
  • Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • ausgeprägte analytische Kompetenz und Lösungsorientierung
  • teamorientiertes Arbeiten sowie sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
  • die Fähigkeit, konzeptionell an Neuentwicklungen zu arbeiten
  • gute Kenntnisse der Programme Excel, Word, Crystal-Report